Nakliye ve Teslimat
ÜCRETSİZ KARGO
Müşterilerimize büyük değer ve hizmet sunmaktan mutluluk duyuyoruz. Bu nedenle Avrupa ve Amerika'daki depolarımızdan ücretsiz kargo imkanı sağlıyoruz.
200'DEN FAZLA ÜLKEYE NAKLİYE
Uluslararası nakliye hizmetleri sunmaktan gurur duyuyoruz. Ancak gönderim yapamadığımız yerler var. Bu ülkelerden birindeyseniz sizinle iletişime geçeceğiz.
KAYIP/EKSİK PAKETLER
Ödeme işlemi sırasında yanlış adres girilmesi durumunda Kisakes sorumlu değildir. Siparişinizi işleme koymadan önce lütfen fatura ve teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Bir hata yapmışsak, sizin için verilen orijinal siparişin sorumluluğunu hiçbir ücret ödemeden tamamen üstleneceğiz.
GÜMRÜK
Öğeler gönderildikten sonra herhangi bir özel ücretten sorumlu değiliz. Ürünlerimizi satın alarak, bir veya daha fazla paketin size gönderilebileceğini ve ülkenize ulaştığında özel ücretler alınabileceğini kabul etmiş olursunuz.
DAĞITIM ZAMANI
Kargo süresi 1-3 iş günüdür.
- Buna 1 günlük işlem süremiz dahil değildir.
- Tüm gönderim sürelerine gümrükleme/gümrük gecikmeleri dahil değildir.
TAKİP BİLGİLERİ
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız ancak bazen ücretsiz gönderim takibi kullanılamadığından dolayı.
TAKİP EKRANIMDA “ŞU ANDA HERHANGİ BİR BİLGİ MEVCUT DEĞİL” Diyor.
Bazı kargo şirketlerinde takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi 1-3 iş günü sürmektedir. Siparişiniz 7 iş gününden daha uzun bir süre önce verildiyse ve takip numaranıza ilişkin hâlâ bir bilgi yoksa lütfen bizimle iletişime geçin.
ÜRÜNLERİM TEK PAKETTE GÖNDERİLECEK Mİ?
Lojistik nedenlerden dolayı, kombine nakliyeyi belirtmiş olsanız bile, aynı satın alma işlemindeki ürünler bazen ayrı paketler halinde gönderilir.
Başka sorularınız varsa lütfen support@kisakes.com adresinden bizimle iletişime geçin; size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.